Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím AQUA-TROPICAL a zákazníkem při nákupu zboží prostřednictvím e‑shopu www.akvarybyzlin.cz. Upravují zejména vznik kupní smlouvy, ceny, platby, dodání, odstoupení a reklamace. Uzavřením smlouvy zákazník potvrzuje, že se s podmínkami seznámil a souhlasí s nimi. Tyto podmínky jsou platné pro spotřebitele i podnikatele v rozsahu v nich uvedeném.
Definice: Zákazník = spotřebitel či podnikatel nakupující v e‑shopu; Smlouva = kupní smlouva uzavřená na dálku; E‑shop = online rozhraní na www.akvarybyzlin.cz.
Definice: Zákazník = spotřebitel či podnikatel nakupující v e‑shopu; Smlouva = kupní smlouva uzavřená na dálku; E‑shop = online rozhraní na www.akvarybyzlin.cz.
AQUA-TROPICAL
IČ: 71584803
Adresa pro osobní odběr: Zádveřice 213, 76312 Vizovice
E‑mail: seman.daniel@seznam.cz
Telefon: +420 739 406 739
Otevírací doba pro osobní odběr: Pondělí–Pátek 16:00–19:00 (po předchozí telefonické domluvě a přesném termínu návštěvy).
IČ: 71584803
Adresa pro osobní odběr: Zádveřice 213, 76312 Vizovice
E‑mail: seman.daniel@seznam.cz
Telefon: +420 739 406 739
Otevírací doba pro osobní odběr: Pondělí–Pátek 16:00–19:00 (po předchozí telefonické domluvě a přesném termínu návštěvy).
Objednávku lze vytvořit prostřednictvím e‑shopu. Po odeslání objednávky obdrží zákazník automatické potvrzení. Kupní smlouva je uzavřena v okamžiku, kdy prodávající e‑mailem potvrdí přijetí objednávky nebo si potvrdí termín osobního odběru. Zákazník je povinen uvádět pravdivé a úplné údaje a je starší 18 let. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout v odůvodněných případech (zjevná chyba v ceně, nedostupnost zboží apod.).
Ceny jsou uvedeny v Kč včetně DPH, není‑li uvedeno jinak. Akční a zvýhodněné ceny platí do vyprodání zásob nebo do odvolání. Způsoby platby: hotově při osobním odběru, nebo převodem na účet dle instrukcí v potvrzení objednávky/faktuře. Splatnost při platbě převodem je 3 pracovní dny, pokud není dohodnuto jinak. Daňový doklad vystavujeme elektronicky.
ŽIVÉ RYBY A ŽIVÁ ZVÍŘATA NEZASÍLÁME poštou ani kurýrem. Výhradně osobní odběr po předchozí telefonické domluvě a sjednání přesného termínu návštěvy. Místo odběru: Zádveřice 213, 76312 Vizovice. U ostatního sortimentu (krmiva, léčiva, příslušenství) mohou být nabídnuty dopravní služby dle aktuálních možností; dostupnost a cena dopravy jsou uvedeny v košíku před odesláním objednávky. Nebezpečí škody na zboží přechází na zákazníka převzetím zboží.
Spotřebitel může odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu, s výjimkou zboží podléhajícího rychlé zkáze a živých zvířat (ryby, bezobratlí, žáby), u nichž právo na odstoupení nevzniká. Pro odstoupení nás kontaktujte e‑mailem a zboží zašlete či doručte zpět nepoškozené, kompletní a řádně zabalené. Náklady na vrácení nese zákazník. Peníze vrátíme do 14 dnů od doručení odstoupení, nejdříve však po obdržení vraceného zboží.
Za vady zboží odpovídáme v rozsahu stanoveném právními předpisy. Reklamaci uplatněte bez zbytečného odkladu e‑mailem nebo při osobním odběru. Uveďte číslo objednávky, popis vady a preferovaný způsob vyřízení. U živých zvířat reklamace po převzetí není vzhledem k povaze zboží standardně možná; při osobním odběru umožňujeme vizuální kontrolu před převzetím. U ostatního sortimentu zajistíme opravu, výměnu nebo přiměřenou slevu; není‑li to možné, vrácení kupní ceny.
Vaše osobní údaje zpracováváme jako správce v souladu s právními předpisy. Zpracováváme pouze údaje nezbytné pro vyřízení objednávky, komunikaci a plnění zákonných povinností. Podrobné informace o rozsahu, účelech, době uchování a Vašich právech najdete v dokumentu Ochrana osobních údajů.
Právní vztahy se řídí právem České republiky. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (www.coi.cz). Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit; platí znění zveřejněné na webu e‑shopu. Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem zveřejnění. Web: www.akvarybyzlin.cz.